Gyakori kérdések
Amit a létesítményvezetők általában kérdeznek
Őszinte, rövid válaszok az időzítésről, a mérésről, az árról, a pontosságról és arról, hogy mit nem tud a felmérésünk. Ha itt nem találja, írjon: legkésőbb a következő munkanapon válaszolunk.
01
Időzítés és a mérés menete
Mikor lehet felmérést végezni?
A fűtési szezonban, kb. október végétől márciusig, amikor a belső és a külső hőmérséklet különbsége legalább 10 K (jobb, ha 15 K), a szél 5 m/s alatt van, nem esik, a felületek szárazak, és a homlokzatot órák óta nem éri a nap – gyakorlatban napnyugta után legalább 4 órával vagy napkelte előtt. A fűtésnek legalább 24 órája stabilan kell üzemelnie. Nyáron tetőt, napelemet, villamos szekrényeket és hűtőtárolókat tudunk mérni.
Mi van, ha aznap éjjel nem megfelelő az időjárás?
Díjmentesen új időpontot egyeztetünk (legfeljebb 2 alkalommal [confirm]). Nem mérünk rossz körülmények között, mert az félrevezető eredményt adna – ez az Ön érdeke is.
Meg kell állítani az üzemet, zavarja a működést?
Általában nem. A fűtés a megszokott módon üzemel, a belső felvételekhez a hozzáférés elég. A körbejárást és az időzítést előre egyeztetjük, hogy a termelést, a raktározást és a közlekedést ne akadályozzuk.
Mennyi ideig tart a helyszíni munka?
Egy kisebb csarnoknál jellemzően egy este/éjszaka, nagyobb vagy több épületes helyszínnél kettő. A pontos időt az ajánlatban rögzítjük. A jelentést a mérés után 10 munkanapon belül adjuk le (expressz: 5 munkanap, +20 %).
Mit kell előkészíteni a mérésre?
Hozzáférést a belső terekhez, a fűtés előző napi stabil üzemét, és egy kapcsolattartót, aki ismeri a létesítményt. A kapuk, dokkok és a polcrendszerek előtti terek legyenek megközelíthetők. A többit az ajánlatban és egy rövid előzetes telefonhívásban tisztázzuk.
Mi a helyzet a dolgozókkal és az adatvédelemmel?
A hőképeken személyek is látszódhatnak, ezért a belső felvételeket lehetőleg a műszakváltás utáni, csendes időszakban készítjük, személyeket nem fényképezünk, és ha mégis látszik valaki, a jelentés előtt kitakarjuk. A felvételek a titoktartási megállapodás hatálya alá tartoznak, ha Ön kéri. Az adatkezelésről az adatkezelési tájékoztatónk szól.
Használnak drónt?
Ahol a légtér és az engedélyek lehetővé teszik, tetőkhöz és napelemekhez igen (külön csomag vagy kiegészítés). Nem minden helyszínen és nem minden időben repülhető; ezt az ajánlatnál előre tisztázzuk. Az épületek hőveszteség-felmérését földi hőkamerával és 3D modellel végezzük.
02
Ár, pontosság és megtérülés
Mennyibe kerül?
A Gyorsdiagnózis 190 000 Ft + ÁFA-tól, a 3D csomag 390 000 Ft + ÁFA-tól indul; az ár a fűtött alapterülettől függ, a feltárt hibák számától nem. A kiszállás 40 km-ig díjmentes. A teljes árlista és a példa-ajánlatok: Árak.
Mennyire pontosak a forintösszegek?
Modellalapú becslések, nem mérések: a hiba helyét és méretét mérjük, a veszteségét ismert fizikai képletekkel, az Ön energiaárával számoljuk. Egy-egy tétel bizonytalansága jellemzően ±30–50 %, ezért mindig tartományt adunk, a feltételezésekkel és az energiaár időpontjával. Részletek: Módszer.
Mikor térül meg a javítás?
Tételenként más: egy kapu-tömítés néhány hónap, egy átázott tető évek. Az intézkedési lista megtérülés szerint A (≤ 24 hónap), B (≤ 60 hónap) és C kategóriába sorolja a tételeket. Megtérülés csak akkor van, ha a javítást elvégzik és jól sikerül; a felmérés önmagában nem takarít meg energiát.
És ha a hibák kicsik, nem éri meg javítani?
Előfordul – ezt is megmondjuk. Egy kis, helyi hibaképnél gyakran egyetlen tétel (például egy kapu alsó tömítése) érdemes gyorsan, a többi csak a következő felújításnál. A jelentés kifejezetten jelzi, mit nem érdemes most megjavítani.
Mi az úttörő ajánlat, és miért kérnek érte esettanulmányt?
Az első 10 létesítmény a 2026/27-es fűtési szezonban kedvezményes áron (Gyorsdiagnózis 135 000 Ft, 3D csomag 275 000 Ft + ÁFA) kapja ugyanazt a felmérést. Cserébe írásos hozzájárulást kérünk egy névtelenített esettanulmányhoz (név, logó, cím nélkül; a szöveget Ön hagyja jóvá), egy 30 perces visszajelzési beszélgetést és egy követő hívást hat hónap múlva. Az árkedvezmény nem függ attól, hogy mit mond rólunk.
Hogyan fizetek?
Megrendeléskor 50 %, leadáskor 50 %, 8 napos átutalással [confirm]. Az árak nettók, a 27 % ÁFA ezen felül értendő; a szolgáltatás kizárólag vállalkozásoknak szól.
03
Jelentés, 3D nézet és adatok
Milyen formátumban kapom meg a jelentést?
PDF jelentés (Gyorsdiagnózisnál 10–15 oldal), intézkedési lista XLSX-ben és PDF-ben, a nyers radiometrikus fájlok változatlanul, hash-jegyzékkel, és 3D csomagnál egy böngészős 3D hőtérkép-link. Mellé átbeszélést tartunk: 45 vagy 60 perc, helyszínen vagy online.
Hogyan működik a 3D hőtérkép?
A hőképeket és a fotókat közös pontok alapján az épület 3D modelljére illesztjük. Böngészőben nyitható linken keresztül körbejárható, a leletek a valós helyükön jelennek meg. Telepítés nem kell. A modell döntéstámogató eszköz, nem geodéziai felmérés.
Kié az adat?
Az Öné. A nyers fájlokat átadjuk, a felvételeket harmadik félnek nem adjuk ki. Anonimizált példa csak az Ön írásos hozzájárulásával jelenhet meg, és ez a hozzájárulás a jövőre nézve visszavonható.
Mit nem lát a hőkamera?
Felületi hőmérsékletet mér: nem lát át a falon, a fényes fémet és az üveget nehezen méri, szellőztetett homlokzat vagy vastag szigetelés mögött a hiba nem biztos, hogy látszik. Részletesen: Módszer – korlátok.
04
Jogi kérdések és határok
Mi a különbség az energetikai tanúsítvány, az audit, a villamos felülvizsgálat és az Önök felmérése között?
Az energetikai tanúsítvány, az energetikai audit, a villamos berendezések kötelező felülvizsgálata és a tűzvédelmi felülvizsgálat jogszabályban meghatározott jogosultsághoz kötött, és a megfelelést igazolja. A mi felmérésünk mérnöki hőkamerás felmérés, nem akkreditált és nem tanúsított: a veszteség helyét és forintértékét keresi. A kettő kiegészíti egymást, de nem helyettesíti egymást.
Felhasználható hatósági eljárásban, biztosítónál vagy pályázatnál?
Alapértelmezetten nem: a jelentés tájékoztató jellegű mérnöki anyag. Ha ilyen célra szüksége van rá, ezt előre jelezze, és írásban egyeztetjük, mi lehetséges.
A villamos szekrények szűrése biztonsági felülvizsgálat?
Nem. A szekrények hőkamerás szűrése a melegedő csatlakozásokra hívja fel a figyelmet (korai jelzés), de nem a kötelező villamos felülvizsgálat, és nem ad biztonsági minősítést. A szekrény fedelét az Ön villanyszerelője nyitja.
Tudnak kivitelezőt ajánlani?
Igen, kérésre helyi vállalkozókat ajánlhatunk. Jutalékot nem fogadunk el [confirm], és mi nem végzünk javítást. Az intézkedési listából több kivitelezőtől is kérhet árajánlatot.
Nem találta meg a kérdését?
Írja le röviden a létesítményét és a kérdését – legkésőbb a következő munkanapon válaszolunk.